Northern Hall and Cover fick inte sitt fakturasystem att fungera ihop med deras nya finanspartners system. Då trädde eKompass in, experter på att effektivisera e-handelsflöden, och kunde brygga med en teknisk lösning
När Northern Hall and Cover (NHC) bytte finanspartner ville man även automatisera fakturaflödet. Det som på pappret lät som en enkel uppgift visade sig vara mer komplext än väntat.
Bytet till ny finanspartner kom med en kravspecifikation om ett automatiserat fakturahanteringssystem. Fakturorna har historiskt sett alltid skapats upp hos NHC, men med den tidigare finanspartnern fanns en manuell process där dessa mejlades till partnern som sedan följde upp ut mot kund. Den nya partnern ville att detta flöde automatiserades på så vis att när en faktura skapas upp fungerar den automatiskt med deras system.
Men detta visade sig vara lättare sagt än gjort.
– Vår finanspartner hade en enkel kravspecifikation, men det var hyfsat kinkigt och besvärligt ändå. Det fanns ingen färdig integration mellan vårt affärssystem och deras lösning så vi fick anpassa det tillsammans med eKompass, säger Henrik Eriksson, COO på NHC.
Ekompass är experter på e-handelsflöden och andra system. Deras tjänst eHub var perfekt för detta ändamål. Via denna tjänst satte eKompass upp en automation med konvertering. På så vis kunde man läsa in informationen på originalfakturan och strukturera den så att den fungerar med finanspartnerns fakturadesign.
eHub blir ett slags brygga mellan de två systemen som får fakturorna att innehålla rätt information åt båda håll.
– Vi har väldigt mycket fält i våra fakturor, så de var tvungna att anpassas in i vår partners lösning som har mer begränsade fält och begränsad yta, säger Henrik Eriksson.
Mycket nöjda med resultatet
NHC har många kunder inom en rad olika sektorer, allt från militären till poolföretag. Att få på plats en fungerande lösning var tidskritiskt för deras verksamhet.
– Vi behövde akut hjälp så att vår nya finanspartner kunde sköta vår fakturering, säger Henrik.
De tog kontakt med eKompass i början av oktober och lösningen var på plats i november.
Efter några smärre justeringar rullade allt smärtfritt i december.
– De var väldigt affärsmässiga – man lyssnade på kunden, återkom i tid, flaggade för om det blev någon försening från någon av de inblandade. Det var ju många parter som behövde få förändringar på plats i sina system, säger Henrik och fortsätter:
– Jag kommer från IT-branschen och är van vid projekt där det går lång tid utan att man hör något, men här var det hela tiden en bra dialog. Jag skulle absolut rekommendera eKompass.
Svenska 
English (UK) 